住院有“贴心管家” “一站式”服务少跑腿
皇冠hg6686新版|(中国)股份有限公司住院准备中心便民就医
   发表日期:2022-06-07 09:41:09

“还没有床位吗?要等多久啊?”以往困扰患者的“等候检查、等待床位、折返奔波”的住院“烦心事”,如今有了解决的“贴心管家”——皇冠hg6686新版|(中国)股份有限公司住院准备中心投入使用,全面整合并优化服务职能,让“数据多跑路、群众少跑腿”。在此新的服务模式下,病人及家属可以“一站式”办理入院预约登记、床位安排、采血检查、日间手术准备等,实现“一条龙”服务。

10000.jpg住院准备中心提供一站式服务方便群众。

皇冠hg6686新版|(中国)股份有限公司住院准备中心负责人、一门诊副主任程丽指出,中心主要为非急诊患者提供住院方面的三类便民服务:一是预住院,帮助患者预约检查、手术时间;二是共享床位,帮助患者跨科跨区安排床位;三是预约住院,帮助就医群众在商定的日期入院治疗,提供“住院通知有人管,患者住院有人理,闲置床位有人调”的人性化优质服务。中心配备高年资的医务队伍,其中高级职称2人,像“住院管家”一样贴心,让陪护家属省心省事不少。

患者怎么办理这种贴心的服务?该中心护士长黎琼指出,目前医院已开展包括胸外科、五官科、妇科、泌尿外科等1712种日间手术,对于符合日间手术病种目录的患者,由门诊医生开具预住院入院单,先到住院收款处登记信息、缴费,然后由住院准备中心“包办妥当”,至今半年内已服务预住院患者1000余人。

据了解,该住院准备中心是门诊、医技科室和住院病房之间联系的桥梁,急危重患者、胸痛患者、卒中患者、临盆产妇等急诊入院群众无需预约,可行绿色通道快速检查、入院治疗。